Solicitação de Cancelamento


No dia 10 de maio de 2017, entrará em vigor a Resolução Normativa nº 412/2016 editada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, que regulamenta a solicitação de cancelamento do contrato dos planos de saúde na modalidade individual/familiar bem como a exclusão de beneficiários oriundos de contrato coletivo por adesão e/ou empresarial, trazendo maior transparência às relações.

Um dos requisitos da RN nº 412 é que as solicitações de cancelamento e/ou exclusão, independentemente da modalidade de contratação, sejam formuladas, obrigatoriamente, pelo beneficiário titular.

A solicitação de cancelamento e/ou exclusão poderá ser realizada através dos seguintes canais:

– Call Center através do telefone 0800-7767676

– Presencialmente na ANG nos endereços:

. Rua João Ramalho, 1395 – Perdizes – São Paulo – SP

. Rua Bresser, 1954 – Brás – São Paulo – SP

. Rua Amador Bueno da Veiga, 195 – Penha – São Paulo – SP

 

Para obter informações na íntegra acerca da RN nº 412/2016, tais como: procedimentos, canais, consequências do cancelamento etc, basta acessar o link abaixo: http://www.ans.gov.br/aans/noticias-ans/consumidor/3609-ans-regulamenta-o-pedido-de-cancelamento-de-plano-de-saude

 

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